Las empresas de hoy, ven la necesidad de estar en el espacio cibernético, pero han creado una alta resistencia a la efectividad que este medio les puede proporcionar. Se han limitado a pensar que un sitio web sirve para enviar y recibir e-mails o simplemente tener un lugar en donde exponer su publicidad corporativa sin darse cuenta las posibilidades de ofertar, promocionar, vender, negociar, capacitar, interrelacionar y ofrecer información como herramienta puntual.

Las ventajas de la interacción logran una reducción en los costos, la internacionalización de sus productos o servicios, la velocidad en las transacciones comerciales y la atención en un tiempo real a sus clientes.

• Su información será vista por millones de usuarios alrededor del mundo y a cualquier hora.
  
• Le permite vender sus productos en cualquier parte del mundo.
  
• La cantidad de productos que puede poner en línea es ilimitada.
  
• Es un medio económico que le permite incluir gran cantidad de información.
  
• Es una herramienta de negocios, publicidad y mercadeo efectiva de fácil acceso.
  
• Ofrece al cliente un alto nivel de comodidad, por lo tanto permite el ahorro de tiempo y dinero tanto al cliente como a la empresa.